L’entreprise GEMPRO / EFIMEX E.I.R.L est une entreprise française dirigée par Clément Duret. L’entreprise est basée dans le Sud de l’ile de La Réunion (Département français d’Outre-Mer) et se situe à 900 kilomètres, soit une heure et trente minutes de vol de la capitale de Madagascar. Cette proximité géographique nous permet de grandes possibilités d’approvisionnement et une forte réactivité quant aux nouveaux gisements qui seraient découverts sur place.

Négociant en minéraux et fossiles de la grande île pendant près d’une décennie, j'ai pu exporter avec succès via internet dans quasiment tous les pays du monde. Étant donné que je suis toujours allé directement collecter les matières sur place, j'ai pu acquérir une solide connaissance des minéraux et des fossiles de Madagascar sous toutes leurs formes (brutes, polies, taillées). Au fil du temps, je me suis progressivement intéressé aux gemmes rares et autres pierres précieuses destinées à la bijouterie, à la joaillerie et à la collection, pour me consacrer à ce domaine en constituant patiemment et méticuleusement un stock très diversifié de pierres de qualité en provenance de l’île rouge et d’autres contrées du globe.

Fin 2017, j'ai décidé de me spécialiser exclusivement dans le domaine des pierres précieuses et c’est alors que j’ai imaginé la création du site internet Gem-Pro.com. Un site de vente en ligne bilingue (anglais/français) à visée internationale où l’on pourrait retrouver des pierres de qualité, sélectionnées et qui seraient proposées à la vente au meilleur rapport qualité/prix.

Toutes les gemmes que nous proposons à la vente sur le site Gem-Pro.com sont garantis 100% naturelles (sauf indication contraire) et vous sont proposées en circuit court.

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes vos recherches et demandes en matière de gemmes qui ne figureraient pas sur notre site internet.

NOS DIX ENGAGEMENTS ET GARANTIES CONFIANCE

1. SAVOIR-FAIRE

Nous sommes négociant/collecteur de minéraux depuis près d’une décennie et exportons avec succès à l’international depuis 2012.

2. EXPERIENCE

Étant donné que nous collectons personnellement les gemmes à Madagascar, nous avons une solide connaissance et expérience du terrain, de la réglementation, des gemmes que l'on peut trouver, de leurs caractéristiques, de leurs qualités et particularités, mais aussi une bonne connaissance de la population, des professionnels du secteur, des us et coutumes etc.

3. INFORMATIONS

Chaque produit proposé à la vente sur notre site bénéficie d’une fiche détaillée regroupant toutes les caractéristiques du produit : pureté de la pierre, dimensions en mm, poids en carat, provenance, couleur, forme, nombre de pièces, dénomination et toutes autres particularités et informations nécessaires à l’acheteur.

4. ACHAT CONFIANCE

Nous n'utilisons aucune photo d’illustration ! Nous photographions individuellement chaque article. Tous nos articles sont en stock, disponibles et garantis.

5. TRANSPARENCE

Nous divulguons sur chaque fiche article tous les traitements dont auraient pu faire objet le(s) pierre(s).

6. QUALITÉ/PRIX

Nous garantissons des prix très attractifs à qualité égale sur le marché, voire même les prix les plus bas sur certaines gemmes proposées.

7. ENVOI RAPIDE ASSURÉ

Nos envois sont généralement effectués sous 24 h (48 h en période tendue) hors week-end et jours fériés, en pli discret, correctement protégés et adressés en envoi prioritaire et/ou recommandé. Tous les envois sont assurés, et en cas de perte avérée de l’envoi un remboursement vous sera proposé.

8. SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour faire procéder à un échange ou à un remboursement (voir conditions générales de vente)

9. SÉCURITÉ/FACILITÉ D’ACHAT

Notre site est doté des dernières technologies et offre une expérience de navigation de qualité et une facilité d’utilisation respectant les normes en vigueur. Toutes les informations de paiement et de carte de crédit sont gérées sur une page sécurisée (SSL) par La banque Crédit Agricole ou par PayPal. Nous n'avons pas accès à votre carte de crédit ni à vos informations financières et aucune information personnelle identifiable n'est stockée sur notre site Web. Nous ne vendons ou cédons par ailleurs aucune information personnelle ou toutes autres données vous concernant.

10. SERVICE

Vous pouvez à votre convenance, nous contacter à tout moment via:

Par Facebook Messenger

Courrier, téléphone (+ 262) 06 92 03 33 01), e-mail, Facebook, Instagram, Whatsapp : + (+262) 06 92 03 33 01)